Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan spkt1

Di spkt1, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Pengguna MalaysiaKawalan Akaun AndaTelus dan Jelas

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Gunakannya

spkt1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun spkt1, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan menyediakan sokongan pelanggan yang

1
tepat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan, dan kami mematuhi garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat sebarang permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel rasmi spkt1 dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan jawapan yang terperinci.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform spkt1 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau permohonan data.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian Akaun anda di spkt1.my untuk merekodkan permintaan penghapusan atau pindaan data secara formal.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana spkt1 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan platform spkt1 dengan perlindungan data sebagai asas, bukan sekadar tambahan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas komunikasi antara anda dan spkt1.

Kuki dan Penjejakan

spkt1 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Sekiranya akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk jangka masa yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam had yang dibenarkan undang-undang.

Pembatasan Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya setakat yang perlu untuk tujuan tersebut.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi spkt1

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dengan cara spkt1 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara membuat permohonan berkaitan privasi di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses aktiviti anda di platform.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal perkhidmatan teknikal dan pembayaran yang terlibat langsung dalam operasi spkt1, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam bahagian Akaun di spkt1.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Permohonan ini diproses mengikut had yang dibenarkan undang-undang tempatan di Malaysia, termasuk keperluan penyimpanan rekod mandatori.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara anda menavigasi platform, dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

spkt1 menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Semua data pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX diproses dalam persekitaran yang disulitkan sepenuhnya.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di spkt1.my. Jika masalah tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut saluran rasmi.

Privasi Anda Adalah Keutamaan spkt1

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Bagaimana spkt1 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pindaan

Pembatasan Perkongsian Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi spkt1

01 Apakah jenis data peribadi yang spkt1 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah spkt1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta spkt1 memadamkan data saya?

05 Bagaimana spkt1 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah langkah keselamatan yang digunakan untuk melindungi data saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan