Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun spkt1 Anda

Q: Bagaimana cara saya memohon penjelasan tentang klausa tertentu?

Hantar pertanyaan anda melalui e-mel ke support@spkt1.my dengan menyatakan nombor klausa atau bahagian yang memerlukan penjelasan. Pasukan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Dokumen ini menetapkan peraturan mengikat yang mengawal hubungan antara anda dan spkt1 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada verifikasiPerubahan akan diberitahu melalui e-melVersi Bahasa Melayu adalah sah

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Skop Pemakaian Terma Ini

spkt1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan spkt1. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda layak di bawah undang-undang bidang kuasa anda. spkt1 berhak mengubah, menambah atau menarik balik mana-mana bahagian terma

1
ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Sebarang transaksi yang anda lakukan melalui platform kami dianggap sebagai penerimaan terma semasa
2
yang berkuat kuasa pada tarikh transaksi tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan spkt1 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons pantas berkaitan sebarang pertanyaan terma dan syarat pada waktu operasi kami.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di [email protected]. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Talian Bantuan Untuk isu segera berkaitan akaun atau pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, talian bantuan kami tersedia dalam waktu operasi yang dinyatakan dalam akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana spkt1 Melindungi Hak Anda

spkt1 melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat untuk memastikan data dan transaksi anda dilindungi sepenuhnya di wilayah yang disokong. Berikut adalah enam aspek utama yang kami laksanakan demi keselamatan dan ketelusan anda.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau kewajipan undang-undang.

Penggunaan Kuki

spkt1.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terhad jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau peraturan semasa. Anda boleh memohon untuk mengetahui tempoh penyimpanan khusus bagi kategori data tertentu.

Pegawai Perlindungan Data

spkt1 melantik pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong lain.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna akaun spkt1 berkaitan terma dan syarat penggunaan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengkaji semula terma secara berkala dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima salinan terma semasa pada bila-bila masa dengan menghubungi [email protected] atau memuat turunnya terus dari akaun anda.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, terma tambahan pembekal masing-masing juga berkaitan dan anda digalakkan membacanya sebelum membuat transaksi.

spkt1 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang didapati melanggar terma dan syarat yang berkuat kuasa, termasuk penggunaan yang tidak sah atau penipuan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel kecuali jika undang-undang melarang pemberitahuan tersebut.

Hantar pertanyaan anda melalui e-mel ke [email protected] dengan menyatakan nombor klausa atau bahagian yang memerlukan penjelasan. Pasukan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Terma kami menetapkan bahawa semua pemegang akaun mestilah memenuhi kelayakan umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Verifikasi identiti akan dilaksanakan semasa proses pendaftaran akaun.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, baki dana yang sah boleh dituntut semula melalui proses semakan kes yang dijalankan oleh pasukan spkt1 mengikut dasar dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Terma dan Syarat Akaun spkt1 Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Bagaimana spkt1 Melindungi Hak Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permohonan Pindaan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat spkt1 dikemaskini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun spkt1?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

04 Bolehkah spkt1 menangguhkan akaun saya berdasarkan terma ini?

05 Bagaimana cara saya memohon penjelasan tentang klausa tertentu?

06 Adakah terdapat had umur yang ditetapkan dalam terma ini?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun jika terma dilanggar?

Halaman Berkaitan